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SiteLockが出すエラーの対処 - (SMART)によるスキャンが実行されましたが、貴社のファイルにアクセスすることができませんでした

脆弱性診断&マルウェア駆除のWebセキュリティサービス「SiteLock」 でこんなエラー(Critical)が出ました。

Type: security | Severity: critical

本日、SiteLockのSecure Malware Alert Removal Tool (SMART)によるスキャンが実行されましたが、
貴社のファイルにアクセスすることができませんでした。 SiteLockダッシュボードのSMART設定で、
すべての情報が最新かつ正確であることを確認してください。 SiteLockは、初回の通知から10日が
経過しても貴社のファイルにアクセスすることができない場合、貴社のSMARTツールを無効化します。 
この設定はいつでも、SiteLockダッシュボードから再有効化していただくことができます。
Failed to put file : [Net::FTP] Timeout :

コンプライアンス: verified

ステータス
ファイル同期: ファイルを同期できません。ここで SMART 設定を確認してください
ファイル アップロード: アップロード アクションは取られませんでした

Synchronization Error:
Failed to put file : [Net::FTP] Timeout :

これ、そんなに深刻じゃない場合が多いです。
なぜなのかわからないけど、SiteLockのFTP接続で読み切れなかったときに出るエラーです。

「Settings」→「Download Settings」の、
「Select a speed for FTP file downloads.」を「Faster」か「Fastest」に、
「Maximum Download Time」を「120 minutes/day」にするとよいです。

要するに(なぜだかわからないけど)、FTPがタイムアウトした時に発生するエラーです。
上記設定にしてみてください。

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